Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují, blíže vymezují a upřesňují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklých v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy mezi kupujícími a prodávajícím, kterým je:

Tyto obchodní podmínky se vztahují na služby prodávajícího poskytující sezení, konzultace, skupinové workshopy, zprostředkování informací a digitální nosiče.

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující") prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.jasnamysl.cz (dále jen „internetový obchod").

Kupujícím se myslí osoba, která kupuje zboží nebo služby. Kupující může být jak spotřebitel, tak i osoba, která spotřebitelem není.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Osoba, která je spotřebitelem, je dále v těchto Obchodních podmínkách označena buď jako kupující nebo výslovně jako spotřebitel.

Ustanovení všeobecných obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto všeobecných obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené Obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené Obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.).

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává předmět koupě vyplněním elektronického formuláře objednávky na webové stránce www.jasnamysl.cz.

Odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím vzniká kupní smlouva.

Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na emailovou adresu vyplněnou v objednávkovém formuláři potvrzení objednávky. Toto potvrzení je automatické a přijetím objednávky prodávajícím dochází k uzavření kupní smlouvy.

Všechny objednávky odeslané kupujícím a přijaté prodávajícím jsou závazné.

Kupující byl před uskutečněním objednávky dostatečným způsobem řádně a včas upozorněn na tyto Obchodní podmínky a potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

Veškerá prezentace služeb umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

Kupující provádí objednávku zboží buď prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě, nebo vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Při zadávání objednávky si kupující vybere službu, počet kusů a způsob platby.

Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání a kupující má možnost a v jeho vlastním zájmu je před vlastním odesláním objednávku zkontrolovat, případně opravit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU.

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku a zprostředkováním služby na dálku / online komunikace při uzavírání smlouvy odesláním objednávky.

Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.

Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než zabezpečené elektronické nebo písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.

V případě objednání sezení či konzultace prodávající telefonicky nebo emailem, nejpozději do 3 dnů od obdržení objednávky, kontaktuje kupujícího a společně se dohodnou na nejbližším možném termínu, času a způsobu provedení daného úkonu. Termíny a časy objednání vždy závisí na vytíženosti prodávajícího. Každá změna termínu nebo času ze strany kupujícího nebo prodávajícího musí být vždy řádně vykomunikována telefonicky nebo emailem.

III. Zákaznický účet

Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání služeb. Kupující může objednávat službu také bez registrace.

Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání služby je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání služby jsou prodávajícím považovány za správné.

Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá – více jak 2 roky, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

IV. Informace o službách a cenách

2. Cena služby zahrnuje i případné pracovní manuály, které poskytne v průběhu realizace služby kupujícímu prodávající.

3. Ceny služeb zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy a ceny za individuálně sjednaných podmínek.

4. O uhrazení ceny zboží a služeb obdrží kupující e-mail potvrzující platbu.

5. Prodávající přijímá platby bankovním převodem a platebními kartami. Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby a neodpovídá za případné poplatky za provedení platby účtované bankou, neboť tyto vyplývají z povahy bankovního produktu, který má kupující u banky sjednán.

V. Platební podmínky a fakturace

1. Veškeré informace k cenám zboží a služeb jsou uvedeny v detailu každého produktu na stránce www.jasnamysl.cz.

2. Kupující může využít těchto možností plateb:

V. Platební podmínky a fakturace (pokračování)

Platba je jednorázová a kupující je povinen uhradit cenu za objednávku společně s uvedením správného variabilního symbolu platby, aby byl prodávající schopen platbu identifikovat a spárovat se systémem, který po obdržení platby automaticky vygeneruje fakturu – daňový doklad. Faktura ponese informace o úhradě a bude zaslána na email kupujícího.

3. Cenu za služby dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

c) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány GOPAY s. r. o., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet a hesla k elektronickému bankovnictví jsou zadávána pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti GOPAY s.r.o.

4. Sezení, konzultace a workshopy se vždy platí předem. Kupní cena je splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy. Nejpozději však vždy 1 den před předem dohodnutým termínem uskutečnění sezení či konzultace, nedohodne-li se kupující a prodávající telefonicky jinak.

5. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.

6. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

7. Nezaplatí-li kupující prodávajícímu kupní cenu řádně a včas, je povinen prodávajícímu zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z kupní ceny zboží za každý byť započatý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny zboží, která je splatná bezprostředně po doručení výzvy k zaplacení této smluvní pokuty na email kupujícího, a to prostřednictvím bankovního převodu na účet prodávajícího.

VI. Garance vrácení peněz

1. U vybraných produktů (online vzdělávací programy a webináře) má kupující možnost do 14 dnů od zakoupení, tj. zaslání přístupového odkazu či URL adresy na kupujícím uvedenou emailovou adresu, odstoupit od smlouvy s garancí vrácení peněz, pro případ, že s produktem nebude spokojen nebo zjistí, že zakoupený trénink či program není pro něho vhodný. Údaj, zda je garance u konkrétního produktu poskytována, je uveden na webových stránkách www.jasnamysl.cz u vybraného produktu v jeho popisu po kliknutí na konkrétní produkt.

3. Peníze budou kupujícímu vráceny stejným způsobem, jak byly obdrženy, a to do 30 dnů od doručení emailu kupujícího. Po obdržení emailu kupujícího dojde automaticky k deaktivaci přístupu kupujícího k produktu.

VII. Stornovací podmínky

1. Objednané služby lze stornovat před jejich čerpáním. U sezení, konzultací a workshopů do 24 hodin před okamžikem jejich plánovaného zahájení.

2. Pokud již k čerpání služeb došlo, a to v jakémkoli rozsahu a časovém úseku, a to i bezprostředně po zahájení, není storno možné.

3. Od okamžiku zahájení čerpání, kdykoli, kdy kupující vyjádří svoji nespokojenost nebo si z jakéhokoli důvodu službu rozmyslí, nebo obě strany dojdou k závěru, že službu není možné v plném rozsahu naplnit, není storno možné. Kupující na sebe bere plnou zodpovědnost a nemá nárok na vrácení ceny nebo kompenzaci.

4. V případě, že kupující použije jakoukoli formu násilí, včetně slovních urážek nebo útoků, popřípadě bude zjevně pod vlivem návykových látek, prodávající okamžitě ukončí danou interakci a kupující nemá nárok na vrácení ceny nebo kompenzaci.

VIII. Zásady sezení, školení a seminářů

1. Během školení i přestávek projevujeme ostatním účastníkům školení, asistentům i školitelům/lektorům úctu a dbáme na zachovávání dobrých mravů. V případě, že kupující použije jakoukoli formu násilí, včetně slovních urážek nebo útoků, prodávající či osoba jím k vedení kurzu pověřená okamžitě ukončí danou interakci a kupující nemá nárok na vrácení ceny nebo kompenzaci.

2. Alkohol a drogy jsou na školeních prodávajícího přísně zakázány. Každý účastník, který bude zjevně pod jejich vlivem, bude požádán, aby školení okamžitě opustil, přičemž nemá nárok na vrácení jakékoliv části zaplacené ceny školení či kurzu.

3. Školení, kurzy a semináře mají za cíl poskytnout všem bezpečný prostor. Respektujeme soukromí všech účastníků školení, včetně asistentů a školitelů/lektorů. Během školení spolu navzájem sdílíme osobní a soukromé příběhy a informace, které by neměly opustit prostor učebny (včetně online učebny). Prodávající upozorňuje, že v případě porušení uvedeného nese osoba, která pravidlo porušila, zodpovědnost za své jednání včetně případných právních následků. Prodávající nenese zodpovědnost v případě, kdy jakýkoli účastník kurzů, seminářů či školení předmětné pravidlo poruší na úkor jiného účastníka a způsobí mu uvedeným jednáním škodu či jinou újmu. Pokud uvedená situace vznikne, jsou účastníci povinni vyřešit předmětnou záležitost mezi sebou.

4. NAHRÁVÁNÍ sezení, školení a kurzů a pořizování snímků prezentace je ZAKÁZÁNO. Obsah školení, prezentace a manuálu je chráněn autorskými právy, a je tudíž zakázáno ho šířit.

5. Úspěšné absolvování školení, semináře, kurzu a získání certifikátu je možné pouze při účasti na celém školení.

6. Každý účastník má právo kdykoli sezení, seminář, školení či kurz opustit, avšak bez nároku na jakoukoliv kompenzaci.

7. V případě, že se účastník nezúčastní jednoho dne školení, semináře či kurzu, je poplatek za službu nevratný a opakování školení je zpoplatněné. Opakování pouze jednoho dne školení, který účastník zmeškal, není možné, respektive v takovém případě opět ztrácí možnost získat certifikát.

8. Poplatek za opakování školení, semináře či kurzu je vždy polovina standardní ceny dané služby.

9. Při nedodržení jakékoli zásady školení výše uvedené může být účastník vyloučen, v případě online kurzu odpojen ze školení, semináře či kurzu. V takovém případě mu nevzniká právo na jakoukoli kompenzaci a právo vrácení poplatku za službu.

10. Po přihlášení na kurz Metafyzické Anatomie bude každému účastníkovi elektronicky na jím uvedenou emailovou adresu zaslán Kodex chování. Kupující přihlášením se v momentě zahájení kurzu jasně přijímá a potvrzuje, že je obeznámen s obsahem tohoto kodexu chování.

11. Vstup na nabízené školení, semináře či kurzy je povolen pouze osobám starším 18 let. Osoby mladší 18 let se smí účastnit školení, kurzů a seminářů pouze s výslovným svolením svého zákonného zástupce.

IX. Zrušení objednávky

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit skupinový workshop před jeho konáním za předpokladu, že nebyla dostatečně naplněna jeho kapacita. V takovém případě prodávající navrhne kupujícímu možnost účasti na další plánované akci, a pokud kupující souhlasí, dojde tak pouze ke změně termínu. V ostatních případech prodávající bez zbytečného odkladu zašle celou uhrazenou cenu kupujícímu na jeho bankovní účet.

X. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku bez udání důvodů od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne zaplacení dané služby, nejpozději však 1 den před zahájením plánovaného školení, kurzu, semináře, viz Stornovací podmínky.

2. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat Žádost o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho přijal, buď na účet uvedený v Žádosti k odstoupení od kupní smlouvy, nebo na účet, ze kterého byla služba uhrazena.

4. Dle § 1837 občanského zákoníku nemůže kupující mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy zejména v případech:

a) při dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,

b) v případě, že si digitální obsah již stáhl do svého zařízení.

5. Kupující, který není spotřebitelem, může odstoupit od smlouvy pouze v případech stanovených občanským zákoníkem. Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal.

XI. Mlčenlivost a ochrana osobních údajů

S veškerými informacemi získanými od klientů během školení, kurzů a seminářů bude nakládáno jako s přísně důvěrnými.

Prodávající se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních a firemních dat kupujícího, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna proti zneužití. Údaje, které jsou zadávány v přihlášce, jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího a jsou nezbytné k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s kupujícím.

Kupující bere na vědomí, že na živých akcích prodávajícího je třeba před zahájením akce projít registrací účastníka, kdy bude ověřena jeho totožnost.

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 110/2019 Sb.) a Nařízením GDPR za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Prodávající se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout třetím osobám a využít osobní údaje výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.

Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu vlastní obchodní sdělení, jen pokud si je kupující aktivně vyžádá, a to jen do doby, než kupující prodávajícímu sdělí, že zasílání chce ukončit. Toto sdělení kupující může učinit na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.

XII. Vyloučení odpovědnosti

1. Všechny služby prodávajícího slouží pro informační účely v oblasti osobního rozvoje. Informace poskytované prodávajícím jsou pouze návody a doporučení. Prodávající není jakkoliv odpovědný za úspěch či neúspěch při aplikaci zakoupených služeb v praxi, za pocity, zdravotní stav či jiné stavy, které může kupující prožívat. Objednáním služby kupující přebírá plnou zodpovědnost za své jednání, chování a své rozhodování. Úspěch poskytované služby je odvislý od řady dalších faktorů, které prodávající nemůže ovlivnit (dovednosti, možnosti, znalosti, schopnosti a obětavost, obchodní znalosti, zdravotní stav kupujícího, situace na trhu apod.).

2. Prodávající upozorňuje kupujícího, že může být vystaven fyzickému, psychickému či emocionálnímu zatížení, a je plně na jeho zodpovědnosti a rozhodnutí, zda sezení, konzultaci nebo workshop podstoupí či nikoli.

3. Prodávající upozorňuje kupujícího, že obsah sezení a konzultací nemůže nahradit individuální konzultaci kvalifikovaného odborníka. Rovněž nemůže nahradit lékařskou či psychoterapeutickou péči. Informace, které prodávající poskytuje během sezení a konzultací, jsou pouze doporučením a vyjádřením názoru k dané problematice a kupující je vždy vyzván, zda s jednotlivými kroky a postupy souhlasí.

XIII. Mimosoudní řešení sporů

2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XIV. Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a je s ní nakládáno v souladu s požadavky na ochranu osobních údajů.

7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Novou verzi podmínek prodávající zveřejní na svých internetových stránkách.

8. Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

9. Zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře potvrzujete, že jste se s těmito všeobecnými obchodními podmínkami seznámil/a a v celém rozsahu je přijímáte.

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují, blíže vymezují a upřesňují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklých v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy mezi kupujícími a prodávajícím, kterým je obchodní společnost:

Tyto obchodní podmínky se vztahují na poskytované služby prodávajícího, jako jsou kurzy, semináře a online vzdělávací programy, které slouží ke vzdělávacím a informačním účelům v oblasti osobního rozvoje, dále též jen „předmět koupě".

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a fyzické osoby, která uzavírá kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, nebo v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen: „kupující") prostřednictvím webového rozhraní umístěného na webové stránce dostupné na internetové adrese www.jasnamysl.cz (dále jen „internetový obchod").

Kupujícím se myslí osoba, která kupuje zboží nebo služby. Kupující může být jak spotřebitel, tak i osoba, která spotřebitelem není.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání. Osoba, která je spotřebitelem, je dále v těchto Obchodních podmínkách označena buď jako kupující, nebo výslovně jako spotřebitel.

Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky a kupní smlouva se uzavírají v českém jazyce.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené Obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené Obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.).

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující objednává předmět koupě vyplněním elektronického formuláře objednávky na webové stránce www.jasnamysl.cz.

Odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím vzniká kupní smlouva.

Neprodleně po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu na emailovou adresu vyplněnou v objednávkovém formuláři potvrzení objednávky. Toto potvrzení je automatické a přijetím objednávky prodávajícím dochází k uzavření kupní smlouvy.

Všechny objednávky odeslané kupujícím a přijaté prodávajícím jsou závazné.

Kupující byl před uskutečněním objednávky dostatečným způsobem řádně a včas upozorněn na tyto Obchodní podmínky a potvrzuje, že se s nimi seznámil a souhlasí s nimi.

Veškerá prezentace služeb umístěná v katalogu internetového obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od základní sazby.

Kupující provádí objednávku zboží buď prostřednictvím svého zákaznického účtu, provedl-li předchozí registraci v internetovém obchodě, nebo vyplněním objednávkového formuláře bez registrace.

Při zadávání objednávky si kupující vybere službu, počet kusů a způsob platby.

Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání a kupující má možnost a v jeho vlastním zájmu je před vlastním odesláním objednávku zkontrolovat, případně opravit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení kupujícího o tom, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko ODESLAT OBJEDNÁVKU.

Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku a zprostředkováním služby na dálku / online komunikace při uzavírání smlouvy odesláním objednávky.

Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.

Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než zabezpečené elektronické nebo písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.

III. Zákaznický účet

Na základě registrace kupujícího provedené v internetovém obchodě může kupující přistupovat do svého zákaznického účtu. Ze svého zákaznického účtu může kupující provádět objednávání služeb. Kupující může objednávat službu také bez registrace.

Při registraci do zákaznického účtu a při objednávání služby je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v zákaznickém účtu a při objednávání služby jsou prodávajícím považovány za správné.

Přístup k zákaznickému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho zákaznického účtu. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití zákaznického účtu třetími osobami.

Kupující není oprávněn umožnit využívání zákaznického účtu třetím osobám.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, když kupující svůj uživatelský účet déle nevyužívá – déle jak 2 roky, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy a těchto obchodních podmínek.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

IV. Informace o službách a cenách

2. Cena služby zahrnuje i případné pracovní manuály, které poskytne v průběhu realizace služby kupujícímu prodávající.

3. Ceny služeb zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány v internetovém obchodě. Toto ustanovení nevylučuje sjednání kupní smlouvy a ceny za individuálně sjednaných podmínek.

4. O uhrazení ceny zboží a služeb obdrží kupující e-mail potvrzující platbu.

5. Prodávající přijímá platby bankovním převodem a platebními kartami. Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby a neodpovídá za případné poplatky za provedení platby účtované bankou, neboť tyto vyplývají z povahy bankovního produktu, který má kupující u banky sjednán.

V. Platební podmínky a fakturace

1. Veškeré informace k cenám zboží a služeb jsou uvedeny v detailu každého produktu na stránce www.jasnamysl.cz.

2. Kupující může využít těchto možností plateb:

V. Platební podmínky a fakturace (pokračování)

Platba je jednorázová a kupující je povinen uhradit cenu za objednávku společně s uvedením správného variabilního symbolu platby, aby byl prodávající schopen platbu identifikovat a spárovat se systémem, který po obdržení platby automaticky vygeneruje fakturu – daňový doklad. Faktura ponese informace o úhradě a bude zaslána na email kupujícího.

3. Cenu za služby dle kupní smlouvy může kupující uhradit následujícími způsoby:

c) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího prostřednictvím platební brány GOPAY s. r. o., která poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet a online bankovních převodů. Čísla platebních karet a hesla k elektronickému bankovnictví jsou zadávána pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu společnosti GOPAY s.r.o. (pokud je tato služba aktivní)

4. Kurzy, semináře, školení a online vzdělávací programy se vždy platí předem. Kupní cena je splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy. Nejpozději však vždy 1 den před termínem uskutečnění kurzu či semináře, který je jasně uveden a stanoven u jednotlivé služby.

5. V případě platby prostřednictvím platební brány postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele elektronických plateb.

6. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

7. Nezaplatí-li kupující prodávajícímu kupní cenu řádně a včas, je povinen prodávajícímu zaplatit smluvní pokutu ve výši 0,05 % z kupní ceny zboží za každý byť započatý den prodlení, maximálně však do výše kupní ceny zboží, která je splatná bezprostředně po doručení výzvy k zaplacení této smluvní pokuty na email kupujícího, a to prostřednictvím bankovního převodu na účet prodávajícího.

VI. Garance vrácení peněz

1. U vybraných produktů (online vzdělávací programy a webináře) má kupující možnost do 14 dnů od zakoupení, tj. zaslání přístupového odkazu či URL adresy na kupujícím uvedenou emailovou adresu, odstoupit od smlouvy s garancí vrácení peněz, pro případ, že s produktem nebude spokojen nebo zjistí, že zakoupený trénink či program není pro něho vhodný. Údaj, zda je garance u konkrétního produktu poskytována, je uveden na webových stránkách www.jasnamysl.cz u vybraného produktu v jeho popisu po kliknutí na konkrétní produkt.

3. Peníze budou kupujícímu vráceny stejným způsobem, jak byly obdrženy, a to do 30 dnů od doručení emailu kupujícího. Po obdržení emailu kupujícího dojde automaticky k deaktivaci přístupu kupujícího k produktu.

VII. Stornovací podmínky

1. Objednané služby lze stornovat před jejich čerpáním do 24 hodin před okamžikem jejich plánovaného zahájení.

2. Pokud již k čerpání služeb došlo, a to v jakémkoli rozsahu a časovém úseku, a to i bezprostředně po zahájení, není storno možné.

3. Od okamžiku zahájení čerpání, kdykoli, kdy kupující vyjádří svoji nespokojenost nebo si z jakéhokoli důvodu službu rozmyslí, nebo obě strany dojdou k závěru, že službu není možné v plném rozsahu naplnit, není storno možné. Kupující na sebe bere plnou zodpovědnost a nemá nárok na vrácení ceny nebo kompenzaci.

VIII. Zásady školení, seminářů

1. Během školení i přestávek projevujeme ostatním účastníkům školení, asistentům i školitelům/lektorům úctu a dbáme na zachovávání dobrých mravů. V případě, že kupující použije jakoukoli formu násilí, včetně slovních urážek nebo útoků, prodávající či osoba jím k vedení kurzu pověřená okamžitě ukončí danou interakci a kupující nemá nárok na vrácení ceny nebo kompenzaci.

2. Alkohol a drogy jsou na školeních prodávajícího přísně zakázány. Každý účastník, který bude pod jejich vlivem, bude požádán, aby školení okamžitě opustil, přičemž nemá nárok na vrácení jakékoliv části zaplacené ceny školení či kurzu.

3. Školení, kurzy a semináře mají za cíl poskytnout všem bezpečný prostor. Respektujeme soukromí všech účastníků školení, včetně asistentů a školitelů/lektorů. Během školení spolu navzájem sdílíme osobní a soukromé příběhy a informace, které by neměly opustit prostor učebny (včetně online učebny). Prodávající upozorňuje, že v případě porušení uvedeného nese osoba, která pravidlo porušila, zodpovědnost za své jednání včetně případných právních následků. Prodávající nenese zodpovědnost v případě, kdy jakýkoli účastník kurzů, seminářů či školení předmětné pravidlo poruší na úkor jiného účastníka a způsobí mu uvedeným jednáním škodu či jinou újmu. Pokud uvedená situace vznikne, jsou účastníci povinni vyřešit předmětnou záležitost mezi sebou.

4. NAHRÁVÁNÍ školení / kurzu, pořizování snímků prezentace je ZAKÁZÁNO. Obsah školení, prezentace a manuálu je chráněn autorskými právy, a je tudíž zakázáno ho šířit.

5. Úspěšné absolvování školení, semináře, kurzu a získání certifikátu je možné pouze při účasti na celém školení.

6. Každý účastník má právo kdykoli seminář, školení či kurz opustit, avšak bez nároku na jakoukoliv kompenzaci.

7. V případě, že se účastník nezúčastní jednoho dne školení, semináře či kurzu, je poplatek za službu nevratný a opakování školení je zpoplatněné. Opakování pouze jednoho dne školení, který účastník zmeškal, není možné, respektive v takovém případě opět ztrácí možnost získat certifikát.

8. Poplatek za opakování školení, semináře či kurzu je vždy polovina standardní ceny dané služby.

9. Při nedodržení jakékoli zásady školení výše uvedené může být účastník vyloučen, v případě online kurzu odpojen ze školení, semináře, kurzu. V takovém případě mu nevzniká právo na jakoukoli kompenzaci a právo vrácení poplatku za službu.

10. Po přihlášení na kurz Metafyzické Anatomie bude každému účastníkovi elektronicky na jím uvedenou emailovou adresu zaslán Kodex chování. Kupující přihlášením se v momentě zahájení kurzu jasně přijímá a potvrzuje, že je obeznámen s obsahem tohoto kodexu chování.

11. Vstup na nabízené školení, semináře či kurzy je povolen pouze osobám starším 18 let. Osoby mladší 18 let se smí účastnit školení, kurzů a seminářů pouze s výslovným svolením svého zákonného zástupce.

IX. Zrušení objednávky

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit skupinový workshop před jeho konáním za předpokladu, že nebyla dostatečně naplněna jeho kapacita. V takovém případě prodávající navrhne kupujícímu možnost účasti na další plánované akci, a pokud kupující souhlasí, dojde tak pouze ke změně termínu. V ostatních případech prodávající bez zbytečného odkladu zašle celou uhrazenou cenu kupujícímu na jeho bankovní účet.

X. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který uzavřel kupní smlouvu mimo svoji podnikatelskou činnost jako spotřebitel, má právo v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku bez udání důvodů od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů ode dne zaplacení dané služby, nejpozději však 1 den před zahájením plánovaného školení, kurzu, semináře, viz Stornovací podmínky.

2. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy musí kupující odeslat Žádost o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy.

Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bezodkladně, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které od něho přijal, buď na účet uvedený v Žádosti k odstoupení od kupní smlouvy, nebo na účet, ze kterého byla služba uhrazena.

4. Dle § 1837 občanského zákoníku nemůže kupující mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy zejména v případech:

a) při dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy sdělil kupujícímu, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,

b) v případě, že si digitální obsah již stáhl do svého zařízení.

5. Kupující, který není spotřebitelem, může odstoupit od smlouvy pouze v případech stanovených občanským zákoníkem. Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 30 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal.

XI. Mlčenlivost a ochrana osobních údajů

S veškerými informacemi získanými od klientů během školení, kurzů a seminářů bude nakládáno jako s přísně důvěrnými.

Prodávající se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních a firemních dat kupujícího, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna proti zneužití. Údaje, které jsou zadávány v přihlášce, jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího a k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s kupujícím.

Kupující bere na vědomí, že na živých akcích prodávajícího je třeba před zahájením akce projít registrací účastníka, kdy bude ověřena jeho totožnost.

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 110/2019 Sb.) a Nařízením GDPR za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Prodávající se zavazuje osobní údaje kupujícího neposkytnout třetím osobám a využít osobní údaje výhradně k plnění předmětu smlouvy, nikoliv k marketingovým či obchodním účelům.

Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu vlastní obchodní sdělení, jen pokud si je kupující aktivně vyžádá, a to jen do doby, než kupující prodávajícímu sdělí, že zasílání chce ukončit. Toto sdělení kupující může učinit na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.

XII. Vyloučení odpovědnosti

1. Všechny služby prodávajícího slouží pro informační účely v oblasti osobního rozvoje. Informace poskytované prodávajícím jsou pouze návody a doporučení. Prodávající není jakkoliv odpovědný za úspěch či neúspěch při aplikaci zakoupených služeb v praxi, za pocity, zdravotní stav či jiné stavy, které může kupující prožívat. Objednáním služby kupující přebírá plnou zodpovědnost za své jednání, chování a své rozhodování. Úspěch poskytované služby je odvislý od řady dalších faktorů, které prodávající nemůže ovlivnit (dovednosti, možnosti, znalosti, schopnosti a obětavost, obchodní znalosti, zdravotní stav kupujícího, situace na trhu apod.).

2. Prodávající upozorňuje kupujícího, že může být vystaven fyzickému, psychickému či emocionálnímu zatížení, a je plně na jeho zodpovědnosti a rozhodnutí, zda se školení, kurzů, seminářů zúčastní.

3. Prodávající upozorňuje kupujícího, že obsah školení, kurzů, seminářů nemůže nahradit individuální konzultaci kvalifikovaného odborníka. Rovněž nemůže nahradit lékařskou či psychoterapeutickou péči. Informace, které prodávající poskytuje během školení, kurzů, seminářů jsou pouze doporučením a vyjádřením názoru k dané problematice.

XIII. Mimosoudní řešení sporů

Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

XIV. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz, a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a je s ní nakládáno v souladu s požadavky na ochranu osobních údajů.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Novou verzi podmínek prodávající zveřejní na svých internetových stránkách.

Odesláním objednávky z internetového objednávkového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře potvrzujete, že jste se s těmito všeobecnými obchodními podmínkami seznámil/a a v celém rozsahu je přijímáte.