Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů dle GDPR

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Tento dokument vás informuje, jak shromažďujeme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správci osobních údajů dle čl. 4 odst. 7 GDPR jsou — podle typu poskytované služby — dva subjekty:

a) Pro sezení, konzultace, workshopy a digitální obsah:
Veronika Barkoci
IČ: 747 35 632
se sídlem Komenského 68, 798 27 Němčice nad Hanou
není plátce DPH
email: veronika.barkoci@gmail.com
telefon: +420 739 291 302

b) Pro kurzy, semináře a online vzdělávací programy:
Kódy Vaší Duše s. r. o.
IČ: 109 02 457
se sídlem Komenského 68, 798 27 Němčice nad Hanou
zapsána u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 123537
společnost není plátcem DPH
zastoupena jednatelkou Veronikou Barkoci
email: veronika.barkoci@gmail.com
telefon: +420 739 291 302

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) správci nejmenovali, neboť tato povinnost se na ně dle čl. 37 GDPR nevztahuje.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu kupující poskytl v souvislosti s uzavřením smluvního či jiného právního vztahu se správcem, nebo které správce shromáždil jinak a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění zákonných povinností správce.

Údaje, které jsou zadávány v přihlášce a objednávkovém formuláři, jsou nezbytné pro identifikaci kupujícího a realizaci celého obchodu. Jedná se zejména o:

•

jméno a příjmení

•

e-mailovou adresu

•

telefonní číslo

•

fakturační a doručovací adresu

•

IČO a DIČ (u podnikatelů)

•

údaje o objednaných službách a platbách

•

obsah komunikace s námi (email, kontaktní formulář)

•

IP adresu a údaje o zařízení (z technických logů serveru, pouze v nezbytném rozsahu)

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních základů dle čl. 6 odst. 1 GDPR:

•

Plnění smlouvy [čl. 6 odst. 1 písm. b)] — uzavření a plnění smlouvy o poskytování služeb (sezení, konzultace, workshopy, kurzy, semináře, online programy), komunikace ohledně sjednaných služeb, poskytování přístupů k digitálnímu obsahu.

•

Plnění právních povinností [čl. 6 odst. 1 písm. c)] — vedení účetnictví, vystavování faktur a daňových dokladů dle zákona č. 563/1991 Sb. o účetnictví a zákona č. 235/2004 Sb. o DPH.

•

Oprávněný zájem [čl. 6 odst. 1 písm. f)] — ochrana před nárokovanými škodami, evidence sporů, vymáhání pohledávek, zabezpečení internetového obchodu před zneužitím.

•

Souhlas [čl. 6 odst. 1 písm. a)] — zasílání obchodních sdělení (newsletter), pouze pokud si je aktivně vyžádáte. Souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním zprávy na veronika.barkoci@gmail.com.

4. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím osobám pro marketingové ani obchodní účely. K vašim údajům mají přístup pouze následující kategorie příjemců a zpracovatelů, kteří nám pomáhají s provozem služby:

•

Účetní a daňový poradce — pro zpracování účetnictví a daňových dokladů.

•

Poskytovatelé hostingu a technické infrastruktury — provozovatelé serverů, na kterých běží náš web a databáze (v rámci EU).

•

Poskytovatelé platebních služeb — Fio banka, případně platební brána GOPAY s.r.o. pro zpracování plateb.

•

Poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb — pro zasílání transakčních a potvrzovacích e-mailů.

•

Orgány státní správy — pouze v případech a v rozsahu stanoveném právními předpisy (finanční úřad, soudy, ČOI apod.).

5. Předávání osobních údajů mimo EU

Osobní údaje zpracováváme zásadně v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Nepředáváme je do třetích zemí mimo EU/EHP, ledaže by takové předávání bylo nezbytné pro plnění smlouvy nebo na základě vašeho výslovného souhlasu, a to vždy s odpovídajícími zárukami dle čl. 44 a násl. GDPR.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

•

Údaje z objednávek a fakturace — po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a zákonem o DPH, tj. zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období.

•

Komunikace s klienty — po dobu trvání smluvního vztahu a 4 roky po jeho skončení (promlčecí lhůta).

•

Údaje pro newsletter — do odvolání souhlasu nebo do okamžiku, kdy se přihlásíte k odběru.

•

Logy webu a údaje o provozu — maximálně 6 měsíců, poté jsou anonymizovány nebo smazány.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva, která můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mail veronika.barkoci@gmail.com:

•

Právo na přístup (čl. 15 GDPR) — získat potvrzení, zda vaše údaje zpracováváme, a kopii zpracovávaných údajů.

•

Právo na opravu (čl. 16 GDPR) — opravit nepřesné nebo neúplné údaje.

•

Právo na výmaz / „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR) — požadovat smazání údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány, nebo odvoláte-li souhlas a neexistuje jiný právní důvod zpracování.

•

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR) — pozastavit zpracování v zákonem stanovených případech.

•

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR) — získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

•

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) — vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu.

•

Právo odvolat souhlas (čl. 7 GDPR) — kdykoliv odvolat dříve udělený souhlas; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

•

Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR) — obrátit se na dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo zneužití. Komunikace s naším webem probíhá výhradně přes šifrované spojení (HTTPS/TLS). Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, vázané povinností mlčenlivosti.

Kupující bere na vědomí, že na živých akcích (workshopy, kurzy) je třeba před zahájením akce projít registrací účastníka, kdy bude ověřena jeho totožnost.

9. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá pouze technicky nezbytné cookies pro správnou funkčnost (relace, košík, preference jazyka a měny). Tyto cookies nevyžadují souhlas dle § 89 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích.

V případě, že na webu používáme analytické nebo marketingové cookies (např. Google Analytics, pixely sociálních sítí), požádáme vás o souhlas prostřednictvím cookie lišty a budete mít možnost je odmítnout nebo selektivně povolit.

10. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování vašich osobních údajů nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verzi naleznete vždy na této stránce. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo upozorněním na webu.

12. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů, žádostí nebo stížností týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:

E-mail: veronika.barkoci@gmail.com
Telefon: +420 739 291 302
Adresa: Komenského 68, 798 27 Němčice nad Hanou

Žádosti vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů od jejich obdržení (v odůvodněných případech může být lhůta prodloužena až o 60 dnů, o čemž vás budeme informovat).

Účinnost

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 30. 5. 2026.